개인정보처리방침

서비스는 다음 정보를 수집·처리합니다.

• 가입·계정(필수): 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름(표시명), 모국어(한국어/베트남어), 소속 회사·업체코드
• 프로필(선택): 성별, 출생연도, 직책, 소속 부서
• 대화 데이터: 주고받은 메시지의 원문 및 번역문, 첨부한 사진·문서 파일
• 연락처(이용자 입력): 1:1 외부 연락처의 이름·관계·호칭·메모
• 알림: 푸시 알림 구독 정보(브라우저·기기의 푸시 토큰)
• 기술·이용 정보: 접속 일시, 기기·브라우저 정보, IP 주소(부정 가입 방지·보안 목적)
• 요금제: 가입 플랜, 번역 사용량 (결제수단 정보는 수집하지 않습니다)

• 회원 식별·인증 및 로그인
• 한국어↔베트남어 메시지 자동 번역 및 메신저 기능 제공
• AI 봇(회사 AI 어시스턴트) 답변 생성 — 이용자가 AI 봇과 나누는 대화 내용을 AI 모델로 처리해 응답을 생성
• 회사 단위 조직·권한(대표/관리자/일반 직원) 관리
• 푸시 알림 발송
• 부정 가입·악용 방지 및 서비스 보안
• 사용량 관리, 문의 응대, 서비스 개선

서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 특히, 메시지 번역·음성 변환을 위해 해당 메시지 내용(텍스트)이 AI 번역 제공업체로 전송·처리되며, AI 봇과의 대화 내용은 답변 생성을 위해 OpenAI로 전송·처리됩니다.

보유 기간: 위탁 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴·계약 종료 시까지. 이전 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 번역 등 핵심 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 소속 회사의 계약 종료 시까지 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
• 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
• 부정 가입 방지용 기록(IP 등)은 수집일로부터 일정 기간(예: 6개월) 후 파기합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고 출력물은 분쇄·소각합니다.

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 회사 단위로 발급된 계정은 소속 회사 대표·관리자를 통해서도 요청할 수 있으며, 아래 보호책임자에게 직접 요청할 수 있습니다.

서비스는 회사·업무용 메신저로, 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.

로그인 세션 유지를 위한 쿠키와, 편의를 위한 로컬 저장소(예: 마지막 입력 업체코드 기억)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있습니다.

비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 관리(행 수준 보안), 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 보관 등 합리적인 보호 조치를 시행합니다.

• 서비스명: VIETOK
• 상호: 준히 크리에이티브 (Junhee AutoContent Lab) · 대표자: 이해창
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